Hỗ trợ kỹ thuật

Người dùng đã đăng ký gói HomeEasyBudget được hưởng dịch vụ hỗ trợ người dùng cao cấp.

Luôn sẵn sàng

Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật sẵn sàng 24/7 ngay trong ứng dụng, trên bất kỳ thiết bị nào của bạn: máy tính, điện thoại hoặc máy tính bảng. Mọi yêu cầu đều được đội ngũ của chúng tôi xử lý, làm việc từ thứ Hai đến thứ Bảy quanh năm. Các yêu cầu của bạn được theo dõi ngay trong ứng dụng và qua email, đồng thời được lưu trữ vĩnh viễn.

Một người phụ trách duy nhất

Để được hỗ trợ sát với nhu cầu riêng, mỗi yêu cầu đều do cùng một kỹ thuật viên theo dõi từ đầu đến cuối: nhờ vậy bạn không phải giải thích lại sự cố nhiều lần và luôn có một người phụ trách duy nhất.