Suprimeix el teu compte i les teves dades
Aquesta pàgina explica com sol·licitar la supressió del teu compte de HomeEasyBudget, la supressió de totes les teves dades o només una part —sense tancar el compte.
Suprimeix el teu compte
Tanca definitivament el teu compte de HomeEasyBudget i esborra les dades associades.
Això s'aplica a l'aplicació HomeEasyBudget, publicada pel desenvolupador que apareix a la fitxa de Google Play Store.
Per correu electrònic
Envia una sol·licitud a l'adreça següent des del correu electrònic vinculat al teu compte, amb l'assumpte «Supressió del compte».
Tramitem les sol·licituds en un termini de 30 dies i confirmem la supressió per correu electrònic.
Dades suprimides i conservades
Què s'esborra quan suprimeixes el compte i què ens obliga a conservar la llei.
| Categoria | Tractament |
|---|---|
| Identitat i compte (nom, correu electrònic, contrasenya, preferències) | Suprimit |
| Dades del pressupost (comptes bancaris que has introduït, operacions, operacions planificades, conciliacions, tercers, categories, informes, adjunts) | Suprimit |
| Comparticions del compte amb altres usuaris | Suprimit |
| Registres d'activitat i d'inici de sessió | Suprimit |
| Dades de facturació i subscripció (factures, pagaments de Stripe) | Es conserven fins a 10 anys per complir les obligacions comptables i fiscals, i després se suprimeixen |
| Còpies de seguretat xifrades | Es purguen com a màxim en un termini de 30 dies des de la supressió |
Nota: HomeEasyBudget mai no accedeix als teus comptes bancaris reals ni emmagatzema cap credencial bancària. Només s'hi veuen afectades les dades que introdueixes tu mateix a l'aplicació.
Suprimeix una part de les teves dades
Sense tancar el compte, no cal que suprimeixis el compte per esborrar una part de les teves dades. En qualsevol moment pots:
- suprimir operacions, comptes, operacions planificades, informes o adjunts concrets des de l'aplicació;
- eliminar una compartició del compte amb un altre usuari;
- demanar-nos que esborrem una categoria concreta de dades per correu electrònic.
Indica al teu missatge les dades afectades. El teu compte i la resta de dades es mantenen intactes.
Tens preguntes?
Escriu-nos a hello @ homeeasybudget.app. Per saber més sobre com tractem les teves dades, consulta la nostra política de privadesa.