Supprimer votre compte et vos données
Cette page explique comment demander la suppression de votre compte HomeEasyBudget, la suppression de toutes vos données, ou seulement d'une partie d'entre elles — sans fermer votre compte.
Supprimer votre compte
Ferme définitivement votre compte HomeEasyBudget et efface les données associées.
Cela concerne l'application HomeEasyBudget, éditée par le développeur indiqué sur la fiche du Google Play Store.
Par e-mail
Envoyez une demande à l'adresse ci-dessous depuis l'e-mail lié à votre compte, avec pour objet « Suppression du compte ».
Nous traitons les demandes sous 30 jours et confirmons la suppression par e-mail.
Données supprimées et conservées
Ce qui est effacé lorsque vous supprimez votre compte, et ce que la loi nous oblige à conserver.
| Catégorie | Traitement |
|---|---|
| Identité et compte (nom, e-mail, mot de passe, préférences) | Supprimé |
| Données de budget (comptes bancaires que vous avez saisis, opérations, échéanciers, rapprochements, tiers, catégories, rapports, pièces jointes) | Supprimé |
| Partages de compte avec d'autres utilisateurs | Supprimé |
| Journaux d'activité et de connexion | Supprimé |
| Données de facturation et d'abonnement (factures, paiements Stripe) | Conservé jusqu'à 10 ans pour répondre aux obligations comptables et fiscales, puis supprimé |
| Sauvegardes chiffrées | Purgées au plus tard sous 30 jours après la suppression |
Remarque : HomeEasyBudget n'accède jamais à vos véritables comptes bancaires et ne stocke aucun identifiant bancaire. Seules les données que vous saisissez vous-même dans l'application sont concernées.
Supprimer une partie de vos données
Sans fermer votre compte : vous n'avez pas besoin de supprimer votre compte pour effacer une partie de vos données. À tout moment vous pouvez :
- supprimer individuellement des opérations, comptes, échéanciers, rapports ou pièces jointes depuis l'application ;
- retirer un partage de compte avec un autre utilisateur ;
- nous demander d'effacer une catégorie précise de données par e-mail.
Précisez les données concernées dans votre message. Votre compte et le reste de vos données restent intacts.
Des questions ?
Écrivez-nous à hello @ homeeasybudget.app. Pour en savoir plus sur la façon dont nous traitons vos données, consultez notre politique de confidentialité.