अपना खाता और डेटा हटाएँ
यह पृष्ठ बताता है कि अपने HomeEasyBudget खाते को हटाने, अपना पूरा डेटा हटाने, या खाता बंद किए बिना उसका केवल कुछ हिस्सा हटाने का अनुरोध कैसे करें।
अपना खाता हटाएँ
इससे आपका HomeEasyBudget खाता स्थायी रूप से बंद हो जाता है और उससे जुड़ा डेटा मिट जाता है।
यह HomeEasyBudget ऐप पर लागू होता है, जिसे Google Play Store पृष्ठ पर दर्शाए गए डेवलपर द्वारा प्रकाशित किया जाता है।
ई-मेल से
अपने खाते से जुड़े ई-मेल पते से नीचे दिए गए पते पर "खाता हटाना" विषय के साथ अनुरोध भेजें।
हम अनुरोधों को 30 दिनों के भीतर संसाधित करते हैं और हटाने की पुष्टि ई-मेल से करते हैं।
हटाया जाने वाला और सुरक्षित रखा जाने वाला डेटा
खाता हटाने पर क्या मिट जाता है, और कानून हमें क्या सुरक्षित रखने के लिए बाध्य करता है।
| श्रेणी | प्रक्रिया |
|---|---|
| पहचान और खाता (नाम, ई-मेल, पासवर्ड, प्राथमिकताएँ) | हटा दिया जाता है |
| बजट डेटा (आपके दर्ज किए गए बैंक खाते, लेनदेन, निर्धारित लेनदेन, मिलान, प्रतिपक्ष, श्रेणियाँ, रिपोर्ट, संलग्नक) | हटा दिया जाता है |
| अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ साझा किए गए खाते | हटा दिया जाता है |
| गतिविधि और लॉगिन के लॉग | हटा दिया जाता है |
| बिलिंग और सदस्यता का डेटा (चालान, Stripe से भुगतान) | लेखांकन और कर संबंधी दायित्वों के लिए अधिकतम 10 वर्ष तक रखा जाता है, उसके बाद हटा दिया जाता है |
| एन्क्रिप्टेड बैकअप | हटाने के बाद अधिकतम 30 दिनों के भीतर मिटा दिए जाते हैं |
ध्यान दें: HomeEasyBudget कभी भी आपके असली बैंक खातों तक नहीं पहुँचता और कोई बैंकिंग लॉगिन जानकारी संग्रहीत नहीं करता। यह केवल उस डेटा से संबंधित है जो आप स्वयं ऐप में दर्ज करते हैं।
अपने डेटा का कुछ हिस्सा हटाएँ
डेटा का कुछ हिस्सा मिटाने के लिए आपको अपना खाता बंद करने की ज़रूरत नहीं है। आप कभी भी:
- ऐप में अलग-अलग लेनदेन, खाते, निर्धारित लेनदेन, रिपोर्ट या संलग्नक हटा सकते हैं;
- किसी अन्य उपयोगकर्ता के साथ खाते की साझेदारी हटा सकते हैं;
- ई-मेल से हमें किसी विशेष श्रेणी का डेटा मिटाने के लिए कह सकते हैं।
अपने संदेश में बताएँ कि किस डेटा की बात हो रही है। आपका खाता और बाकी डेटा वैसा ही बना रहता है।
कोई सवाल है?
हमें hello @ homeeasybudget.app पर लिखें। हम आपके डेटा को कैसे संभालते हैं, इस बारे में अधिक जानने के लिए हमारी गोपनीयता नीति देखें।