Slet din konto og dine data
Denne side forklarer, hvordan du anmoder om sletning af din HomeEasyBudget-konto, sletning af alle dine data eller kun en del af dem — uden at lukke din konto.
Slet din konto
Lukker din HomeEasyBudget-konto permanent og sletter de tilknyttede data.
Dette gælder appen HomeEasyBudget, udgivet af den udvikler, der er angivet i Google Play Store-oversigten.
Via e-mail
Send en anmodning til nedenstående adresse fra den e-mail, der er knyttet til din konto, med emnet „Sletning af konto".
Vi behandler anmodninger inden for 30 dage og bekræfter sletningen via e-mail.
Slettede og bevarede data
Hvad der slettes, når du sletter din konto, og hvad loven kræver, at vi opbevarer.
| Kategori | Behandling |
|---|---|
| Identitet og konto (navn, e-mail, adgangskode, indstillinger) | Slettes |
| Budgetdata (bankkonti du har indtastet, transaktioner, planlagte transaktioner, afstemninger, modparter, kategorier, rapporter, vedhæftede filer) | Slettes |
| Kontodelinger med andre brugere | Slettes |
| Aktivitets- og loginlogfiler | Slettes |
| Fakturerings- og abonnementsdata (fakturaer, Stripe-betalinger) | Opbevares i op til 10 år for at opfylde regnskabs- og skattemæssige forpligtelser og slettes derefter |
| Krypterede sikkerhedskopier | Fjernes senest 30 dage efter sletningen |
Bemærk: HomeEasyBudget får aldrig adgang til dine rigtige bankkonti og gemmer ingen bankoplysninger. Kun de data, du selv indtaster i appen, berøres.
Slet en del af dine data
Uden at lukke din konto behøver du ikke at slette din konto for at fjerne en del af dine data. Når som helst kan du:
- slette enkelte transaktioner, konti, planlagte transaktioner, rapporter eller vedhæftede filer fra appen;
- fjerne en deling af en konto med en anden bruger;
- bede os om at slette en bestemt kategori af data via e-mail.
Angiv de berørte data i din besked. Din konto og dine øvrige data forbliver uændrede.
Spørgsmål?
Skriv til os på hello @ homeeasybudget.app. Vil du vide mere om, hvordan vi behandler dine data, kan du læse vores privatlivspolitik.