מחיקת החשבון והנתונים שלכם
עמוד זה מסביר כיצד לבקש את מחיקת חשבון HomeEasyBudget שלכם, מחיקה של כל הנתונים שלכם, או של חלק מהם בלבד — מבלי לסגור את החשבון.
מחיקת החשבון שלכם
סוגר לצמיתות את חשבון HomeEasyBudget שלכם ומוחק את הנתונים המשויכים אליו.
הדבר נוגע לאפליקציה HomeEasyBudget, המפורסמת על ידי המפתח המצוין בעמוד ב-Google Play Store.
בדוא״ל
שלחו בקשה לכתובת שלהלן מתוך הדוא״ל המקושר לחשבונכם, עם הנושא ״מחיקת חשבון״.
אנו מטפלים בבקשות בתוך 30 יום ומאשרים את המחיקה בדוא״ל.
נתונים שנמחקים ונתונים שנשמרים
מה נמחק כאשר אתם מוחקים את החשבון, ומה החוק מחייב אותנו לשמור.
| קטגוריה | טיפול |
|---|---|
| זהות וחשבון (שם, דוא״ל, סיסמה, העדפות) | נמחק |
| נתוני תקציב (חשבונות הבנק שהזנתם, תנועות, תנועות מתוזמנות, התאמות בנק, צדדים נגדיים, קטגוריות, דוחות, קבצים מצורפים) | נמחק |
| שיתופי חשבון עם משתמשים אחרים | נמחק |
| יומני פעילות והתחברות | נמחק |
| נתוני חיוב ומנוי (חשבוניות, תשלומי Stripe) | נשמר עד 10 שנים לצורך עמידה בחובות החשבונאיות והמס, ולאחר מכן נמחק |
| גיבויים מוצפנים | נמחקים לכל המאוחר בתוך 30 יום לאחר המחיקה |
הערה: HomeEasyBudget לעולם אינו ניגש לחשבונות הבנק האמיתיים שלכם ואינו שומר פרטי הזדהות בנקאיים כלשהם. הדבר נוגע אך ורק לנתונים שאתם עצמכם מזינים באפליקציה.
מחיקת חלק מהנתונים שלכם
מבלי לסגור את החשבון: אינכם צריכים למחוק את החשבון כדי למחוק חלק מהנתונים שלכם. בכל עת תוכלו:
- למחוק בנפרד תנועות, חשבונות, תנועות מתוזמנות, דוחות או קבצים מצורפים מתוך האפליקציה;
- להסיר שיתוף חשבון עם משתמש אחר;
- לבקש מאיתנו למחוק קטגוריה מסוימת של נתונים בדוא״ל.
ציינו בהודעתכם את הנתונים הרלוונטיים. החשבון ושאר הנתונים שלכם יישארו ללא שינוי.
יש לכם שאלות?
כתבו לנו לכתובת hello @ homeeasybudget.app. למידע נוסף על האופן שבו אנו מטפלים בנתונים שלכם, עיינו במדיניות הפרטיות שלנו.